الشروط والأحكام
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
1. من نحن وما هي الخدمة
Talabtop منصة تتيح لأصحاب المتاجر إنشاء متجر إلكتروني على رابط خاص (مثل name.talabtop.com)، واستقبال طلبات العملاء ومتابعتها من لوحة تحكم. المنصة من تطوير وتشغيل IT30s ("نحن"). تسجيلك حساباً أو استخدامك للمنصة معناه موافقتك على الشروط دي.
2. دور المنصة
Talabtop أداة تقنية فقط. البيع والتسعير والتحضير والتوصيل والدفع كلها بتتم بين المتجر وعميله مباشرة. المنصة مش طرف في أي صفقة، ولا بتعالج مدفوعات أونلاين، ولا بتضمن جودة المنتجات أو التوصيل أو التزام أي طرف.
3. الحساب
- لازم تسجّل ببيانات صحيحة وبريد إلكتروني تقدر تفتحه، وتأكّد بريدك قبل استخدام لوحة التحكم.
- إنت مسؤول عن سرية كلمة السر وعن كل نشاط بيتم من حسابك. لو شكّيت إن حد دخل حسابك، غيّر كلمة السر وكلّمنا فوراً.
- لازم تكون مخوّلاً قانوناً بإدارة النشاط اللي بتسجّله.
4. التجربة المجانية
بنقدّم تجربة مجانية لمدة 14 يوم من غير أي بيانات دفع. لو انتهت التجربة وما اشتركتش، المتجر ولوحة التحكم بيتوقفوا لحد ما تشترك.
5. الاشتراك والدفع
بعد التجربة، الاستمرار بيكون باشتراك مدفوع. الاشتراك باقة واحدة بكل المميزات بسعر شهري ثابت (400 جنيه حالياً)، وبتدفعه بالتحويل على إنستاباي أو المحفظة، ومفيش دفع أونلاين داخل المنصة لاشتراكك. بنبلّغك قبل أي تغيير في الأسعار، وبننبّهك من لوحة التحكم قبل انتهاء اشتراكك بـ 7 أيام.
6. انتهاء الاشتراك
لما الاشتراك ينتهي، المتجر العام ولوحة التحكم بيتوقفوا ومش بتستقبل طلبات لحد التجديد. تقدر تجدّد بالتواصل مع الدعم، والخدمة بترجع بعد التجديد. بنحتفظ ببيانات متجرك (الأقسام والمنتجات والإعدادات) بعد الانتهاء لتسهيل التجديد، وتقدر تطلب حذفها نهائياً في أي وقت.
7. الاسترداد
الاسترداد متاح خلال 7 أيام من تاريخ دفع الاشتراك. لو عايز تسترد في المدة دي، تواصل مع الدعم وبنرد عليك ونرجّع المبلغ. بعد انقضاء الـ 7 أيام، الاشتراك بيكمل لحد نهايته ومش بيتم استرداد عن المدة المتبقية.
8. الاستخدام المقبول
ممنوع استخدام المنصة في:
- محتوى مخالف للقانون أو للآداب العامة أو ينتهك حقوق الغير.
- بيانات مضللة، زي منتجات أو أسعار غير حقيقية بقصد خداع العملاء.
- انتحال اسم أو علامة تجارية لا تخصك.
- محاولات اختراق أو تعطيل المنصة أو سحب بيانات منها بشكل آلي.
- إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها.
وإنت مسؤول عن محتوى متجرك وصورك وأسعارك، وعن التزامك بالتراخيص والقوانين الخاصة بنشاطك (زي تراخيص المتاجر والأغذية).
9. بيانات عملائك
بيانات عملائك (الاسم ورقم التليفون والعنوان) بتتسجّل في طلباتهم لتنفيذ الطلب. كمان بتتسجّل رسائل المحادثة بين المتجر والعميل على صفحة متابعة الطلب. إنت مسؤول عن استخدام البيانات والرسائل بشكل قانوني وللغرض ده فقط، وعن حسابات الموظفين اللي بتضيفها وعن اللي بيبعتوه للعملاء. تفاصيل أكتر في سياسة الخصوصية.
10. إيقاف الحساب
ممكن نوقف أو نقيّد حساب بيخالف الشروط دي أو بيضر بالمنصة أو بغيره، وبنحاول نبلّغك قبلها لو الوضع يسمح. وتقدر تطلب إغلاق حسابك في أي وقت.
11. توفّر الخدمة وحدود المسؤولية
بنبذل جهدنا إن الخدمة تكون شغّالة ومستقرة، لكن مش بنضمن إنها تشتغل من غير انقطاع أو أخطاء (بسبب صيانة أو مشاكل إنترنت أو مزوّدي الاستضافة). بالقدر اللي يسمح بيه القانون، مش مسؤولين عن خسائر غير مباشرة أو فوات ربح أو طلبات ضاعت بسبب انقطاع الخدمة، وتقتصر مسؤوليتنا على ما دفعته فعلياً مقابل الخدمة. ده كله مش بيمتد لحالات الغش أو الخطأ الجسيم.
12. الملكية الفكرية
المنصة وتصميمها وكودها ملك IT30s. أما شعارك وصورك ومنتجاتك وبياناتك فتفضل ملكك، وإنت بتمنحنا ترخيصاً محدوداً لعرضها وتشغيلها داخل الخدمة فقط.
13. تعديل الشروط
ممكن نعدّل الشروط دي، وبننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ آخر تحديث. لو التغيير جوهري بنحاول نبلّغك. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل معناه موافقتك عليه.
14. القانون الواجب التطبيق
تخضع الشروط دي للقانون المصري، وتختص المحاكم المصرية بأي نزاع. وبنفضّل نحاول نحل أي خلاف ودياً الأول.
15. تواصل معنا
للتواصل معنا: بريد [email protected] · واتساب +201111537950 · صفحة IT30s على فيسبوك.